Business ConneCT
De Business ConneCT applicatie suite is een Unified Communications oplossing voor iedere organisatie waar men het belang inziet van de persoon die de telefoon beantwoordt: het visitekaartje van het bedrijf. Business ConneCT verenigt functionaliteit voor zowel de medewerkers en receptionistes, als de contact center medewerkers. Vanuit een en dezelfde gebruikersinterface gebruiken zij Business ConneCT wanneer er wordt gecommuniceerd.
Het is niet meer noodzakelijk om een vervanger te regelen voor de receptie tijdens een lunchpauze of klanten in de wacht te zetten als het extreem druk is. Business ConneCT biedt aan zowel de reguliere medewerkers, als aan de operators en de medewerkers van een call center de mogelijkheid te switchen van rol.
De operator weet nu altijd waar de medewerkers zijn en kan klanten van de correcte informatie voorzien. Hierdoor verdwijnt de frustratie van het ‘onbereikbaar zijn’. Klanten hoeven nog maar één nummer te kennen om hun contactpersoon te bereiken.
Sluit aan op uw bestaande telecommunicatiesysteem
Waarom zou een klant zijn hele telcom omgeving moeten aanpassen om met Business ConneCT te kunnen werken? Wij willen dat iedereen kan meeprofiteren van de nieuwste mogelijkheden. De meest recente Business ConneCT release werkt samen met alle bestaande telefoons en systemen: analoog, IP, DECT, softphone, terminals en SV8000, SV7000, 2000 IPS en iS3000 platformen.
Voor meer informatie zie website van Business ConneCT of neem contact met ons op.
Het is niet meer noodzakelijk om een vervanger te regelen voor de receptie tijdens een lunchpauze of klanten in de wacht te zetten als het extreem druk is. Business ConneCT biedt aan zowel de reguliere medewerkers, als aan de operators en de medewerkers van een call center de mogelijkheid te switchen van rol.
De operator weet nu altijd waar de medewerkers zijn en kan klanten van de correcte informatie voorzien. Hierdoor verdwijnt de frustratie van het ‘onbereikbaar zijn’. Klanten hoeven nog maar één nummer te kennen om hun contactpersoon te bereiken.
Sluit aan op uw bestaande telecommunicatiesysteem
Waarom zou een klant zijn hele telcom omgeving moeten aanpassen om met Business ConneCT te kunnen werken? Wij willen dat iedereen kan meeprofiteren van de nieuwste mogelijkheden. De meest recente Business ConneCT release werkt samen met alle bestaande telefoons en systemen: analoog, IP, DECT, softphone, terminals en SV8000, SV7000, 2000 IPS en iS3000 platformen.
Voor meer informatie zie website van Business ConneCT of neem contact met ons op.
