Westfries Gasthuis over Kolk & Dijk

Kas Wolff - Westfriesgasthuis
Het Westfriesgasthuis is een regionaal ziekenhuis met een opleidingsfunctie en biedt een gevarieerd en compleet pakket aan zorg. Het Westfriesgasthuis heeft een beschikbare capaciteit van 370 bedden en een erkende capaciteit van 530 bedden. De personeelsomvang is ca. 2.000 medewerkers. Het Westfriesgasthuis is in 1985 ontstaan uit een fusie van het Streekziekenhuis West-Friesland en het St. Jans Gasthuis. In Enkhuizen en Heerhugowaard zijn de buitenpoliklinieken gevestigd.

De rol van Kas Wolff
Kas Wolff is sinds 4 jaar werkzaam bij het Westfriesgasthuis. Het inkoopvak heeft hij vooral in de commerciële sector geleerd. Onder andere bij de multinational Staples. Ervaring die hij uitstekend heeft kunnen meenemen naar zijn rol bij het Westfriesgasthuis. 

Bijna alle medische- en niet-medische activiteiten worden door de afdeling Inkoop ondersteund en gefaciliteerd. Kas Wolff is o.a. verantwoordelijk voor het inkopen van alle technische zaken voor de Unit Techniek. Deze Unit Techniek is o.a. actief binnen de secties Data, Voice, CTI (Computer Telefoon Integratie) en Alarmering.

Het belang van Telecommunicatie
Telecommunicatie speelt natuurlijk een zeer belangrijke rol in een organisatie waar doeltreff ende communicatie van essentieel belang is! Met een combinatie van automatisering, vaste telefonie met DECT toestellen en mobiele telefonie wordt de bereikbaarheid van alle medewerkers van het Westfriesgasthuis gewaarborgd. De kwaliteit en betrouwbaarheid van leveranciers en ingezette systemen is het belangrijkste selectiecriterium.

Waarom de keuze voor Kolk & Dijk ICT Telecommunicatie?
Kas Wolff : De contracten voor mobiele telefonie liepen af en toen stonden wij open voor overleg met een aantal (nieuwe) leveranciers. Kolk & Dijk voldeed aan onze criteria. Niet alleen door hun aanbod maar mede door ons gevoel met een leverancier te maken te hebben die aan onze hoge kwaliteitsnormen kon voldoen.

De eerste indruk in nu omgezet in een intensieve samenwerking
Kolk & Dijk heeft de verwachtingen waargemaakt. De voorstellen die ze uitgebracht hebben zijn inmiddels geïmplementeerd en alles werkt zoals afgesproken. Dat is natuurlijk een eerste vereiste voordat eventuele vervolgstappen worden gemaakt.

Vervolgstappen
Die vervolgstappen houden ondermeer in dat ik regelmatig met Joost Walraven van Kolk & Dijk in gesprek ben. Hij verschaft mij dan duidelijkheid in de enorme ‘hausse’ aan ontwikkelingen in de telecommunicatie en ICT sector. Dat is voor mij een onbegonnen zaak om allemaal bij te houden. Dan is het goed om een leverancier te hebben die dat voor je doet en vervolgens de vertaalslag maakt naar onze organisatie. Ik krijg, zoals door mij verzocht, de ‘highlights’ te zien. Dus ontwikkelingen die mogelijk voor ons interessant kunnen zijn.

Advies en ontzorgen
Kolk & Dijk neemt inmiddels alle rompslomp rondom de abonnementen en contracten volledig uit handen. Dat werkt erg prettig. Wij hebben dat vertrouwen gegeven en dat wordt waargemaakt. De afspraken worden nagekomen en als wij met een specifieke vraag komen, of een probleem voorleggen, wordt er snel geschakeld en hebben ze aan een half woord genoeg. Dat is natuurlijk ook een resultaat van de kennis die zij inmiddels hebben van onze organisatie.

 

‘Kolk & Dijk is een leverancier die aan onze hoge kwaliteitsnormen voldoet.’